アダル と サイト 請求 画面 対処。 ワンクリック詐欺、無視して本当にOK?安心していい4つの法的根拠

アダルトサイトの請求画面が消えない…そんなときどうする?

アダル と サイト 請求 画面 対処

[2019年3月27日:公表] 突然、アダルトサイトで「登録完了」になった! 質問 スマートフォンでインターネット検索をしていたら、突然、アダルトサイトにつながり「登録完了」と表示され、30万円請求されてしまいました。 画面を閉じても、相手の電話番号が繰り返し表示されて、消えません。 電話をした方がよいでしょうか? 回答 これは、インターネットの利用者に有料サイトに登録したと思わせ、不当な請求をする、ワンクリック請求の手口と思われます。 電話番号などが表示されても、業者に連絡を取らないようにしましょう。 画面表示を消去する方法については、独立行政法人情報処理推進機構(IPA)のホームページを参考にしてください。 解説 ワンクリック請求とは ワンクリック請求は、登録完了画面等を表示することで契約が成立したと思わせて、利用者をじらせたり、慌てさせたりして、サイト利用料等の名目でお金を払わせる手口のことです。 アダルトサイトのトラブルに多く見られます。 インターネット上の契約では、事業者が申し込み内容の確認を求める措置を講じていない場合、消費者は錯誤による契約の無効を主張することができます(電子消費者契約法3条)。 料金を請求されても支払う必要はありません。 アダルトサイト(ワンクリック請求)のトラブルを避けるには 以下の点に注意しましょう。 インターネットの閲覧中は、安易なクリック(タップ)をしない アダルトサイトの動画の再生ボタンや年齢確認ボタン、「無料動画はコチラ」などのリンクには、特に警戒しましょう。 また、ゲーム、芸能情報、占いなどのサイトから誘導されるケースもあるため、注意しましょう。 請求画面が表示されたら、画面の消去を試みる スマートフォンのブラウザー画面を閉じ、ブラウザーの閲覧履歴を削除することを、まずは試みましょう。 パソコンについても同様に、ブラウザー画面をいったん閉じた後で、再表示や再起動させることで表示されなくなります。 画面をうまく閉じることができない場合は、ブラウザーを強制終了してください。 ただし、パソコンに不正なソフトがダウンロードされたことにより繰り返し請求画面が表示される場合は、システムの復元やパソコンの初期化など別の対処が必要です。 方法については、以下のサイト等を参考にするとよいでしょう。 支払いには応じず、そのまま放置する サイトへ接続しただけでは、個人を特定する情報が相手に知られることはありません。 慌てて業者に連絡を取ってしまうと、新たに個人情報を相手に知られかねません。 支払いには応じず、そのまま放置しましょう。 しかし、万が一、請求が裁判所から届く特別送達(注1)によるものだった場合だけは注意が必要で、そのまま放置してはいけません。 放置すると、欠席裁判となり、基本的にアダルトサイト業者の請求がそのまま認められてしまいます(注2)。 お困りの際にはお近くの消費生活センター等(消費者ホットライン188)にご相談ください。 (注1)裁判所からの通知の際に使用される「特別送達」と記載された裁判所の名前入りの封書で、郵便配達担当者が直接手渡しすることが原則となっています。 裁判所で付した「支払督促」や「訴訟の呼出状」の「事件番号」・「事件名」が記載されている点に特徴があります。 (注2)消費生活センター等が「そのまま放置」するようアドバイスしていることにつけ込んで、過去に、架空請求業者(出会い系サイト事業者)が実際に裁判を起こした事例があります。 本判決では、消費者が反訴して裁判に応じ、裁判所は、事業者の一連の手法を「訴訟詐欺ともいえる」と断じ、その請求を棄却しました(東京地裁平成17年3月22日判決『判例時報』1916号46ページ)。 なお、国民生活センターで把握している限り、これ以降、実際に提訴まで行った出会い系サイト事業者の架空請求の事案は見られません。 [PDF形式](国民生活2018年8月号【NO. 73】こんなときどうしたら?インターネットのセキュリティガイド)• [PDF形式](国民生活2018年1月号【NO. 66】暮らしの判例).

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誤って悪質な有料アダルトサイトに登録してしまった時の対処法

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こうしたケースは、「ワンクリック料金請求」、「ワンクリック詐欺」、あるいは「ワンクリック架空請求」とも呼ばれます。 サイトの利用契約が成立するためには、料金が明示された上で利用の意思確認が行われる必要があります。 利用の意思や申込内容を確認する措置が取られていない場合は、契約自体が不成立である可能性が高いです。 下記の情報を参考にしてください。 (ご参考) 国民生活センター『あわてないで!! クリックしただけで、いきなり料金請求する手口』 国民生活センター『クリックでパソコン画面上へ自動的に請求書が作成される手口』 あたかも個人情報を取得済みであるような文言で支払いを迫るケースがほとんどですが、パソコンでネットサーフィン中に偶然アクセスしたのであれば、入会登録処理されたというサイト側で把握出来るのは主にネットワークに関する情報(IPアドレスや利用しているプロバイダ名、使用しているOSやWebブラウザのバージョン情報など)に限られ、個人を特定出来る情報はありません。 ワンクリック料金請求業者が、これらの情報を基にプロバイダに対して個人情報を開示するよう求めたとしても、プロバイダが個人情報を開示することは有り得ません。 メールアドレスを知られている場合でも同様です。 基本的には無視し続けていれば良いと思われます。 しかしながら、料金を支払う必要があるのか心配で、法的な相談をしたい方は、お近くの消費生活センターや国民生活センター、もしくはお住まいの自治体の無料弁護士相談などへご相談ください。 万が一、サイト側からしつこい請求などを受けるようでしたら、最寄りの警察機関にも相談されることをお勧めします。 (ご参考) 全国の消費生活センター(下記リンク先は国民生活センターのホームページ内です) 国民生活センター インターネットホットライン連絡協議会 都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧 なお、裁判所等の公的な機関から書類が郵送されて来た場合は、無視すると不利益を被る場合がありますので、所在地や連絡先をNTTの電話番号案内 104 などで確認した上で、訪問や電話するなどにより当該機関に直接問い合わせてください。 消費生活センターや国民生活センター、弁護士、弁護士会、警察機関等に相談してみるのも良いでしょう。 パソコンに不正プログラムが埋め込まれた恐れがある場合の対応 最近ではスパイウェアなどの不正プログラムによって、パソコンから勝手にメールアドレス情報を盗み取られて料金支払督促メールが送られてくる事例も報告されています。 メールアドレスを相手に知らせた覚えが無いのに、料金支払督促のメールが送られてくる• いつの間にか、デスクトップ上に「請求書」などというアイコンが貼り付いている• インターネットに接続していなくても、定期的に料金請求画面が出現する といった症状がある場合は、スパイウェアなどの不正プログラムがお使いのパソコンに埋め込まれている可能性が高いため、まずは、最新の状態にしたウイルス対策ソフトでウイルスチェックを実施してください。 もしウイルス対策ソフトをお持ちでない場合、インターネットに接続してホームページを見ることが可能であれば、下記のサイトでウイルスチェックを実施してください(無償)。 もしウイルスが検出された場合は、ウイルスの名称やファイル名、発見場所などをご連絡いただければ、適切な処置方法についてご案内が可能です。 ウイルスチェックサイト トレンドマイクロ(トレンドマイクロ オンラインスキャン) シマンテック(Symantec Security Check) マカフィー(McAfee Security Scan Plus) 3. 今後のセキュリティ対策.

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突然、アダルトサイトで「登録完了」になった!(身近な消費者トラブルQ&A)_国民生活センター

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[2019年3月27日:公表] 突然、アダルトサイトで「登録完了」になった! 質問 スマートフォンでインターネット検索をしていたら、突然、アダルトサイトにつながり「登録完了」と表示され、30万円請求されてしまいました。 画面を閉じても、相手の電話番号が繰り返し表示されて、消えません。 電話をした方がよいでしょうか? 回答 これは、インターネットの利用者に有料サイトに登録したと思わせ、不当な請求をする、ワンクリック請求の手口と思われます。 電話番号などが表示されても、業者に連絡を取らないようにしましょう。 画面表示を消去する方法については、独立行政法人情報処理推進機構(IPA)のホームページを参考にしてください。 解説 ワンクリック請求とは ワンクリック請求は、登録完了画面等を表示することで契約が成立したと思わせて、利用者をじらせたり、慌てさせたりして、サイト利用料等の名目でお金を払わせる手口のことです。 アダルトサイトのトラブルに多く見られます。 インターネット上の契約では、事業者が申し込み内容の確認を求める措置を講じていない場合、消費者は錯誤による契約の無効を主張することができます(電子消費者契約法3条)。 料金を請求されても支払う必要はありません。 アダルトサイト(ワンクリック請求)のトラブルを避けるには 以下の点に注意しましょう。 インターネットの閲覧中は、安易なクリック(タップ)をしない アダルトサイトの動画の再生ボタンや年齢確認ボタン、「無料動画はコチラ」などのリンクには、特に警戒しましょう。 また、ゲーム、芸能情報、占いなどのサイトから誘導されるケースもあるため、注意しましょう。 請求画面が表示されたら、画面の消去を試みる スマートフォンのブラウザー画面を閉じ、ブラウザーの閲覧履歴を削除することを、まずは試みましょう。 パソコンについても同様に、ブラウザー画面をいったん閉じた後で、再表示や再起動させることで表示されなくなります。 画面をうまく閉じることができない場合は、ブラウザーを強制終了してください。 ただし、パソコンに不正なソフトがダウンロードされたことにより繰り返し請求画面が表示される場合は、システムの復元やパソコンの初期化など別の対処が必要です。 方法については、以下のサイト等を参考にするとよいでしょう。 支払いには応じず、そのまま放置する サイトへ接続しただけでは、個人を特定する情報が相手に知られることはありません。 慌てて業者に連絡を取ってしまうと、新たに個人情報を相手に知られかねません。 支払いには応じず、そのまま放置しましょう。 しかし、万が一、請求が裁判所から届く特別送達(注1)によるものだった場合だけは注意が必要で、そのまま放置してはいけません。 放置すると、欠席裁判となり、基本的にアダルトサイト業者の請求がそのまま認められてしまいます(注2)。 お困りの際にはお近くの消費生活センター等(消費者ホットライン188)にご相談ください。 (注1)裁判所からの通知の際に使用される「特別送達」と記載された裁判所の名前入りの封書で、郵便配達担当者が直接手渡しすることが原則となっています。 裁判所で付した「支払督促」や「訴訟の呼出状」の「事件番号」・「事件名」が記載されている点に特徴があります。 (注2)消費生活センター等が「そのまま放置」するようアドバイスしていることにつけ込んで、過去に、架空請求業者(出会い系サイト事業者)が実際に裁判を起こした事例があります。 本判決では、消費者が反訴して裁判に応じ、裁判所は、事業者の一連の手法を「訴訟詐欺ともいえる」と断じ、その請求を棄却しました(東京地裁平成17年3月22日判決『判例時報』1916号46ページ)。 なお、国民生活センターで把握している限り、これ以降、実際に提訴まで行った出会い系サイト事業者の架空請求の事案は見られません。 [PDF形式](国民生活2018年8月号【NO. 73】こんなときどうしたら?インターネットのセキュリティガイド)• [PDF形式](国民生活2018年1月号【NO. 66】暮らしの判例).

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